您的位置 首页 Defi-NFT

Web3创业指南:在做明白产品之前,想再多都是白搭

本篇文章的作者是Web3加速器DeFi Alliance的Qiao Wang。由于工作问题,他经常需要与Web3创业团队打交道。在这个过程中也会收到很多问题,他在这篇文章中总结了几个常见的问题,并给出了自己的建议:

很多项目创始人在和我们见面时,经常会向我们寻求有关自己项目的一些建议。他们所问的问题都非常常见,适用于大部分的项目,同时也与其他领域的创业者息息相关。

本文记录了一些他们常问的问题,基本上可以被分为四类:

– 营销

– 招聘

– 社区管理

– 代币经济

PR/营销

“你们有什么推荐的PR公司吗?”

“我需要内部设置一个营销岗位吗?”

“对于我们的推特或者播客有什么建议吗?”

对营销过度沉迷不是好事

我对大多数问到营销问题的早期项目创始人的下意识回答就是,“你太沉迷营销了,你应该沉迷自己的产品。”

如果一个早期的初创公司在成立5年之后宣告失败,不可能是因为他们不会营销,而是没能做出市场需要的产品。

我不知道这种对营销的沉迷来自哪里。大多数创始人好像都觉得自己在做产品方面很强,但在营销方面需要帮助。从我的经验来看,事实往往相反。大多数创始人只是不够贴近用户。他们不会经常和用户聊天,甚至自己都不用自己的产品。如果连这些都没有做到,那又怎么能有独特的产品视角呢?

有一句广为流传的话是这样说的:“最终胜利的不会是最好的产品,而是最会营销的产品。”这句话对于成熟的公司来说也许是正确的,但如果初创公司创始人也这样想的话,那就非常危险了。因为他们当中的大多数人根本没有值得营销的产品!

在Web3营销的战略性建议

说了这么多,这里了几点对营销的具体建议。

不要用外部的PR机构。我从不少聘请外部PR机构的创始人手中获得的数据显示,成功的案例为零。还是内部来做营销吧。可以问问你的投资人,让他们帮你和媒体取得联系。

内容营销是目前提高知名度以及与(现在和未来潜在的)用户建立信任的最可以被量化的方式。向他们科普你的产品以及你所看到的行业趋势。

– 在一些主流的播客和大会发言是很难的。播客和大会只想要知名人士。而想要成为知名人士的其中一种方式就是做出一个很多人用的优质产品,很显然这并非早期创始人能够采取的可行策略。所以说,还是写点高质量内容吧。

– 诸如募资公告之类的大型营销活动的主要目的实际上不是为了吸引潜在用户,而是为了招募。 吸引一些人将对你进行尽职调查,并看到你的公告。对于用户来说,只有当你对他们的问题有很好的解决方案时,才会留下来。

– 在推特上,建立你的个人品牌(不仅仅是公司品牌)。比起公司的品牌,人们更愿意相信个人品牌。个人品牌更接地气。很多初创公司即使没有一个知名的CEO也能成功,但是如果你愿意公开露脸,那就义无反顾去做吧。

真正的Web3原生的营销策略是代币。这不仅仅指的是免费的空投,而是用户持有你的代币。如果使用得当,它的力量是不可估量的。之后再详细介绍。

招聘

“我要去哪里找Solidity/Rust工程师?”

“我需要招很多人。我太累了。你有什么建议吗?”

早期扩张太快的问题

招聘对初创公司来说是最大的挑战之一。在聊聊怎么请到最佳人选之前,我想说说很多初次创业的人犯的一个常见的错误:在产品得到市场的验证之前,他们的团队扩张太快。结果就是,他们在没有取得很多进展的情况下烧钱烧的很快。

当你的团队扩张时,你感觉很好。这满足了你自己。但团队规模是一个很虚荣的指标。是一个不需要优化的没有用的指标。事实上,一个小团队能够做到的事比一个规模大出三倍的团队能做的事更多。这是因为人越多就会产生更多人际交往上的连接,会有更多沟通上的负担,更难保持团队的专注力。

很多创始人都会来找我说这样的事情:“我请了社区、营销、产品岗位。但我觉得他们没有创造太多价值,反而我花了更多的时间去管理他们。”

如果请了一个平庸的人仅仅是为了填补一个职位的空缺,那还不如不请。这种需要额外去处理的人际关系实际上对团队来说是负面的。作为一个创始人,很多你的得力助手不可能随便请个人就能取代。至少在早期阶段是不可能的。

如果你觉得自己超负荷了,最好的办法不是请更多人,而是做更少的事。学会做优化,学会专注,学会忽略一些事。

当你看到诸如用户喜欢你的产品的迹象时,那才是大举扩张团队的时候。

如何请到理想的员工?

好了,接下来说说请到人才的最好方法。

当创始人问我如何招聘工程师(或者其他人才)时,我第一个反问他们的问题就是“你是不是用尽了你的人脉?”

利用你的关系网是目前招聘人才的最有效方式。没有其他更有效的办法了,毕竟你的公司还在早期阶段,没有那么大的品牌效应。因此让别人信任你是很难的。那些相信你的人通常都在你的关系网里。

列出你认识的最好的人选,和他们视频一下,介绍你自己的公司,问问他们是否有兴趣加入。邀请朋友跟自己一起工作可能有点尴尬,但你必须走出舒适区。如果他们不感兴趣的话,那就让他们给你介绍三个他们认识且值得尊重并对这份工作感兴趣的人。

让你的团队成员也这样做。

我在之前的初创公司曾邀请我最好的朋友加入。我认识他十年了。当时真的挺尴尬的,我花了一个月的时间说服他。最终他还是答应了。他还叫了几个前同事加入。关系网发挥作用了。

第二个招聘人才的最佳方式就是去你的社区找找,比如那些认识你但你可能不太认识的人。

如果你有discord或者电报社区,可以在社区里问问是否有人或者有朋友愿意跟你一起工作。如果你有推特或者订阅邮件,那就发布招聘信息,让你的盟友(比如投资人)转发。如果你的投资人在推特上有很多粉丝,那就让他们帮忙发布招聘信息。

很显然,你必须依靠你忠实的支持者,而不是那些根本不认识你的人。

只有当你彻底用尽自己的关系网以及社区之后,才可以考虑使用招聘平台。

关于寻找区块链工程师的终极建议:聘请有经验的Web2工程师并对他们进行培训会比直接找到有经验的Web3工程师容易的多。在2022年的今天,我们看到了越来越多的Web2人才有意打破桎梏进入Web3世界。另一方面,Web3工程师都太有钱了,日子过得很舒服,不会想要自己做公司。

社区管理

“我怎么加入社区?”

“我怎么处理FUD情绪?”

“我是不是应该请一个社区负责人?”

在币圈一种广为流传的Meme通常都是这样的:“社区就是护城河”、“最好的社区才能赢”、“我们是社区运营的项目”等等。

我们先从另一个角度来看待这件事。并不是说我认为这样的说法是错误的,而是我希望你能够对人们盲目说出的这些话有批判性的思考。我希望你能从最基本的原则出发,判断你是否应该拥有一个专门的社区管理员,以及为什么你需要Discord或电报。

我想说的是,活跃度高的社区并不能创造出优秀的产品。而活跃度高的社区是优秀的产品带来的结果。

我们经常能看到这样的现象。当项目数据变好时,社区情绪高涨,并且开始积极做出贡献。而在熊市的时候,这个社区可能会陷入FUD的情绪,最后支离破碎。从长期来看,价格和你产品的表现是正相关的。

因此,你不应该试图在强制让社区参与任何事,也不应该强行让他们保持积极的态度。还有一种更自然的方式,那就是首先把他们当作用户来对待。

找一些志愿者来体验你的产品,了解他们的反馈,问问社区这个产品的痛点。把这些信息更新在项目进展以及路线图中。教他们使用你的产品,因为你的UX可能会有点问题。

通过这种方式才能保持社区的参与度,同时还可以获得有价值的产品建议。经过改良的产品将进一步强化这个社区。

我遇到过的做社区做的最好的人就是Synthetix的Kain。我所说的这些都是他做过的事。他会不断地和discord社区探讨有关产品的问题。他会在几分钟内就回答用户提出来的问题。另外一个很好的例子就是Mcdex的Liu Jie,我看到他好几次都在晚上11点回答有关产品的问题。

值得注意的是,这两个例子的共同点就是,他们都是项目的创始人。

我并不是要说每个创始人都应该7天24小时活跃在discord,但社区管理是创始人的责任,不能被轻易取代。更不用说创始人在社区管理的过程中能够得到的实际上是用户研究。这也是创始人无法被取代的另一个责任。

在早期阶段,创始人应该成为社区经理本人。

代币经济

“代币设计有什么模板吗?”

“我们应该怎么用代币激励用户?”

“代币释放计划应该是怎么样的?”

“社区、团队和投资者应该怎么分配代币?”

“代币授权是否有什么标准的模板?”

对代币经济过度沉迷也不是什么好事

在说代币经济之前,我想要指出Web3创始人容易犯的另一个错误:他们太过沉迷于代币经济。

我并不是说代币不重要,毕竟,作为一种打入市场的策略,代币是构建Web3的关键价值主张之一。有了代币激励,解决“先有鸡还是先有蛋”的问题以及推动大规模普及就容易多了。

不过,“打入市场的策略”是关键词。再次强调,大多数初创公司甚至没有一个能够打入市场的优质产品!如果你用代币作为吸引用户的一种方式,但却没有一个好的产品,那么你只是在浪费你的预算。而且这将会是一个很贵的营销策略,因为供应量是有限的,而这个错误是不可挽回的。

另外,过早发行代币激励的风险在于你永远都不知道你是不是找到了市场需要的产品。你无法知道用户是冲着你的产品来的还是只是为了代币激励。当你的用户数据上涨时。你可能会有一刹那的光辉,但却是转瞬即逝的。

在2020年的DeFi Summer期间,像Uniswap和Curve这样优质的产品都在发行代币之前就匹配了市场需求。也有一些很棒的产品在适配市场之前就有了流通的代币,但他们没有用过代币激励。

因此,在检验市场匹配产品的时候,最好不要发行代币。

– 看看你是否能够让100个用户在没有代币激励的前提下感到满意。

– 如果你的产品基于网络效应,并且存在冷启动的问题,可以考虑传统的Web2领域增长用户的方式。

– 如果你已经到了一定要用到代币来扩大网络效应的那一步,记住不能滥用。不要试图设计一个横跨多年的激励计划(就像satoshi所做的这样,这是一个例外)。一点点地且间歇性地去释放激励。

– 试图去设计一个复杂的、需要用到大量算法的且横跨多年的激励计划只会是徒劳,因为你绝对会犯错。就连以太坊在发布白皮书8年之后也还在改他们的代币经济。当理论遇到实践,赢的只会是实践。

简而言之,优化产品永远比发行代币重要。(这个规则也存在例外,假如代币就是产品本身或者是产品不可或缺的一部分,那么就不适用这个规则。例如Maker和Axie。)对于如何在团队、投资人、社区和财政库之间分配代币要有一个大概的计划。要大概清楚自己想要用代币来做什么。但不要去做过多的设计,除非你的产品已经有100个忠实用户。

关于代币经济的战略性建议

当你终于准备好要花点时间在代币设计上了,你就会发现这是一项令人害怕的任务。你可能会想,“有没有可以参考的模板?”

答案是“没有”。

代币设计有一个首要原则就是要根据产品的独特需求来设计。每个产品都是不同的,因此每种代币设计也应该是不同的。记住,代币是打入市场的策略,这个策略是否能够生效取决于具体的产品。

我会让创始人去研究他们所在领域的一些案例。比如说,我会让DeFi创始人去研究Curve,让游戏开发者去看看Axie。但不应该盲目复制他们的模式。而是将他们视为一种启示,毕竟你们的产品并不是一样的。

说到行业标准,我可以告诉你团队、投资人、社区之间平均的代币分配情况,也可以让你知道平均的释放计划。但平均的并不一定是最好的。流行的东西不一定是正确的。我一直都在批评很多项目实施的代币释放计划(1-2年)太短了,绝对是在滥用激励。

具体要怎么做?

– 尽早和头部交易所取得联系,聊聊上币计划。每家交易所都有自己的需求,而且这些需求会经常更改。他们的需求通常直接影响到你的代币设计。

– 尽管如此,你不应该过度沉迷代币价格以及在哪些交易所上线(因为产品才是最重要的)。在头部交易所上币是很有价值的,有助于代币分发和提高流动性,而且属于免费和持续的营销。

– 有一种很流行的说法就是分配给社区的代币应该比投资人和团队更多,但我并不认同。(当然,反过来说我也不认同。)代币应该根据每个群体现在和将来对网络的贡献度进行分配。大多数项目会给团队和投资人预留20%-60%的代币,也就是平均40%的币留给这两个团队。但需要再次强调的是,你必须根据产品需求来考虑这个问题。

在早期招聘过程中,不要太抠门了。要准备好给顶级人才支付大量的代币。我认为一个顶级的早期员工持有的代币占到了创始人的五分之一并不算疯狂。有很多创始人曾为此找我来抱怨,但你应该专注于把蛋糕做得更大,而不是在现有的蛋糕上纠结自己拿了多少。

如果你真的想要获得更多的信心并且展示你自己长期看好,那么就应该在锁仓计划里体现出来。如果你或者你的投资人的代币锁仓期很短或者有什么特殊的设置,你只会遇到最差的投资人。好的投资人根本不会在意锁仓期,而最烂的投资人只想早点套现离场。

最后一点建议:如果你决定发行代币,那么就少不了和证券法打交道。(就算你做的不是代币项目,反洗钱、衍生品和税法都与你息息相关。)

假设你和10个律师谈论同一个话题,你将获得15种不同的答案,这种情况时有发生。这是因为很多律师都是crypto行业的新人,他们也不知道应该做什么。不过正是因为监管不确定性,就连最好的律师也可能有不同的观点,因为他们的风险容忍度不同,对法律的解读也不同。

幸运的是,我们有一支有经验的内部法律团队,同时也是代币专家。他们不能成为你的代表律师,但却可以给你宝贵的意见并且给你介绍最好的代表律师。这样你就只需要和几位律师沟通,从而做出最佳的法律决定。

热门文章

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。